FAQs

eSIM to zintegrowana karta SIM będąca innowacyjną technologią stosowaną w urządzeniach mobilnych, takich jak smartfony, czy tablety. W przeciwieństwie do tradycyjnych fizycznych kart SIM, eSIM jest wbudowany bezpośrednio w urządzenie i działa w oparciu o oprogramowanie.

eSIM to wirtualna karta SIM wbudowana w urządzenie mobilne. Sprawdź specyfikacje swojego urządzenia lub przejrzyj najnowszą listę urządzeń zgodnych z eSIM.

Standardy bezpieczeństwa w sieciach komórkowych są znacznie wyższe niż w publicznych sieciach Wi-Fi, które można znaleźć na lotniskach, w hotelach czy kawiarniach. Łączność 3G i 4G sprawia, że kradzież danych jest prawie niemożliwa poprzez:

– prywatny dostęp;

– prywatną sieć;

– kompleksową kontrolę nad Twoimi danymi;

– szyfrowanie;

– uwierzytelnianie.

Tak, aby aktywować kartę eSIM na swoim urządzeniu, potrzebujesz połączenia Wi-Fi lub komórkowego.

Postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku, aby zainstalować i aktywować kartę Fonia Travel na swoim urządzeniu.

Uwaga dla użytkowników iPhone’a: jeśli masz model iPhone’a 14 lub iPhone’a 14 Pro obsługujący tylko eSIM i nie masz sieci Wi-Fi, Apple ma nowe rozwiązanie umożliwiające aktywację eSIM: podczas procesu konfiguracji możesz wybierać kontynuację bez Wi-Fi. Dzięki temu możesz bezpłatnie skonfigurować nową kartę eSIM bez Wi-Fi

Nie, karta eSIM jest przypisana do konkretnego urządzenia i nie można jej przenosić między różnymi urządzeniami.

Tak, ale jest to zależne od urządzenia. Sprawdź na swoim telefonie, ile instancji eSIM obsługuje Twoje urządzenie.

1. Wybierz interesujący Cię pakiet
2. Wybierz metodę płatności i opłać zamówienie
3. Po prawidłowym opłaceniu zamówienia otrzymasz kod QR i kod aktywacyjny do swojej karty eSIM, wraz z krótką instrukcją aktywacji.
4. Szczegółowe instrukcje instalacji znajdziesz na naszej podstronie instalacji.
5. Aktywuj kartę eSIM
6. Jeśli potrzebujesz pomocy z instalacją, nasz dział obsługi klienta chętnie Ci pomoże!

Profil eSIM to oprogramowanie, które należy pobrać na urządzenie obsługujące eSIM, aby uzyskać dostęp do sieci komórkowej operatora. Różni się od konwencjonalnej karty SIM, która jest fizyczną kartą włożoną do urządzenia i wymienną.

Aby zainstalować profil eSIM na karcie eSIM wbudowanej w Twoje urządzenie, operatorzy zapewniają:
– albo kod QR (lub kod aktywacyjny), który należy sfotografować wraz z urządzeniem w celu automatycznej instalacji
– lub pozwalają na automatyczną instalację profilu eSIM z własnej aplikacji.

eSIM jest idealny, jeśli często podróżujesz. Możesz pozostać w kontakcie w dowolnym miejscu i czasie, niezależnie od tego, jak często i jak nagle zmieniasz lokalizację. eSIM ułatwia podróżowanie, zwłaszcza osobom regularnie podróżującym tam i z powrotem między krajami. Osoby podróżujące służbowo lub emigranci, którzy na przykład często odwiedzają swój kraj, mogą zachować dwie linie i łatwo przejść z operatora krajowego na operatora eSIM.

Na jednym koncie Fonia.Travel możesz zainstalować maksymalnie 1 kartę eSIM. Każda karta eSIM jest przypisana do jednego adresu e-mail. Możesz natomiast zamówić dodatkową kartę tworząc inne konto.

Aktualnie dostępne są dwa plany bez limitu (unlimited):

– unlimited lite z 1GB pełnej szybkości, a następnie ograniczenie do 512kbps przez 24 godziny

– unlimited plus 2GB pełnej szybkości, a następnie ograniczenie do 2mbps przez 24 godziny.

Wszystkie nasze pakiety bez limitu danych mają wbudowaną funkcję ograniczania przepustowości jest resetowana co 24 godziny. Czas resetu zależy od daty pierwszej aktywacji pakietu.

Niektóre z pakietów nie są kompatybilne z pakietami od innych dostawców Internetu. Doładowanie Twojej eSIM nie powiodło się? Napisz do nas na hello@fonia.app.

Przy niektórych pakietach konieczne jest włączenie Romingu Danych w ustawieniach karty eSIM, aby połączyły się z siecią i aktywowały.

Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji, aby bezproblemowo zakupić kartę eSIM.