FAQs

Czym jest karta eSIM?

eSIM to zintegrowana karta SIM będąca innowacyjną technologią stosowaną w urządzeniach mobilnych, takich jak smartfony, czy tablety. W przeciwieństwie do tradycyjnych fizycznych kart SIM, eSIM jest wbudowany bezpośrednio w urządzenie i działa w oparciu o oprogramowanie.

Czy Twoje urządzenie obsługuje eSIM?

eSIM to wirtualna karta SIM wbudowana w urządzenie mobilne. Sprawdź specyfikacje swojego urządzenia lub przejrzyj najnowszą listę urządzeń zgodnych z eSIM.

Czy eSIM jest bezpieczna?

Standardy bezpieczeństwa w sieciach komórkowych są znacznie wyższe niż w publicznych sieciach Wi-Fi, które można znaleźć na lotniskach, w hotelach czy kawiarniach. Łączność 3G i 4G sprawia, że kradzież danych jest prawie niemożliwa poprzez:

– prywatny dostęp;

– prywatną sieć;

– kompleksową kontrolę nad Twoimi danymi;

– szyfrowanie;

– uwierzytelnianie.

Czy potrzebuję sieci Wi-Fi, aby aktywować moją kartę eSIM Fonia Travel?

Tak, aby aktywować kartę eSIM na swoim urządzeniu, potrzebujesz połączenia Wi-Fi lub komórkowego.

Postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku, aby zainstalować i aktywować kartę Fonia Travel na swoim urządzeniu.

Uwaga dla użytkowników iPhone’a: jeśli masz model iPhone’a 14 lub iPhone’a 14 Pro obsługujący tylko eSIM i nie masz sieci Wi-Fi, Apple ma nowe rozwiązanie umożliwiające aktywację eSIM: podczas procesu konfiguracji możesz wybierać kontynuację bez Wi-Fi. Dzięki temu możesz bezpłatnie skonfigurować nową kartę eSIM bez Wi-Fi

Czy mogę użyć jednej karty eSIM w wielu urządzeniach?

Nie, karta eSIM jest przypisana do konkretnego urządzenia i nie można jej przenosić między różnymi urządzeniami.

Czy mogę mieć więcej niż jedną kartę eSIM?

Tak, ale jest to zależne od urządzenia. Sprawdź na swoim telefonie, ile instancji eSIM obsługuje Twoje urządzenie.

Jak zainstalować eSIM?

Wybierz interesujący Cię pakiet
Wybierz metodę płatności i opłać zamówienie
Po prawidłowym opłaceniu zamówienia otrzymasz kod QR i kod aktywacyjny do swojej karty eSIM, wraz z krótką instrukcją aktywacji.
Szczegółowe instrukcje instalacji znajdziesz na naszej podstronie instalacji.
Aktywuj kartę eSIM
Jeśli potrzebujesz pomocy z instalacją, nasz dział obsługi klienta chętnie Ci pomoże!

Co to jest profil eSIM?

Profil eSIM to oprogramowanie, które należy pobrać na urządzenie obsługujące eSIM, aby uzyskać dostęp do sieci komórkowej operatora. Różni się od konwencjonalnej karty SIM, która jest fizyczną kartą włożoną do urządzenia i wymienną.

Aby zainstalować profil eSIM na karcie eSIM wbudowanej w Twoje urządzenie, operatorzy zapewniają:
– albo kod QR (lub kod aktywacyjny), który należy sfotografować wraz z urządzeniem w celu automatycznej instalacji
– lub pozwalają na automatyczną instalację profilu eSIM z własnej aplikacji.

Jakie są najważniejsze zalety eSIM?

eSIM jest idealny, jeśli często podróżujesz. Możesz pozostać w kontakcie w dowolnym miejscu i czasie, niezależnie od tego, jak często i jak nagle zmieniasz lokalizację. eSIM ułatwia podróżowanie, zwłaszcza osobom regularnie podróżującym tam i z powrotem między krajami. Osoby podróżujące służbowo lub emigranci, którzy na przykład często odwiedzają swój kraj, mogą zachować dwie linie i łatwo przejść z operatora krajowego na operatora eSIM.